¿Cómo puedo borrar mi cuenta de Domoblock?
Puedes solicitar la baja de tu cuenta contactando con soporte. Antes debes retirar todos tus fondos y no tener inversiones activas.
Para tramitar la baja: no debes tener inversiones activas en curso, no debe haber fondos en tu wallet (retíralos previamente) y no debe haber operaciones pendientes. El proceso es irreversible: perderás acceso a todos tus datos históricos de inversión. Algunos datos contables y fiscales deben conservarse según la normativa vigente.
- Retira todos los fondos disponibles en tu wallet.
- Espera a que todas tus inversiones activas finalicen.
- Envía un email a inversiones@domoblock.io con el asunto 'Solicitud de baja de cuenta'.
- El equipo confirmará la baja en un plazo máximo de 30 días.
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