Estado del KYC y tiempos de revisión
El KYC suele verificarse automáticamente en minutos. En casos especiales puede tardar hasta 24–48h hábiles.
Estados posibles: Pendiente (has iniciado el proceso pero no completado todos los pasos), En revisión (documentos enviados y siendo verificados, revisión automática en minutos), Aprobado (identidad verificada, ya puedes invertir), Rechazado (no exitosa, recibirás información del motivo). La revisión manual puede tardar hasta 24–48 horas hábiles.
- Inicia sesión y ve a tu perfil para ver el estado actual del KYC.
- Si está 'En revisión', espera el tiempo indicado antes de contactar con soporte.
- Si ha sido rechazado, revisa el motivo y vuelve a enviar la documentación corregida.
- Si lleva más de 48h hábiles sin respuesta, escríbenos a inversiones@domoblock.io.
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