Motivos de rechazo de un retiro y cómo solucionarlo
Un retiro puede ser rechazado por IBAN incorrecto, cuenta de terceros, fondos insuficientes o KYC no activo.
Causas frecuentes: IBAN incorrecto o no válido (comprueba que es correcto, sin espacios), cuenta a nombre de un tercero (solo se aceptan cuentas a tu nombre), fondos insuficientes (el capital puede estar invertido en un proyecto activo), KYC no aprobado o caducado (los retiros pueden quedar bloqueados), documentación adicional requerida para importes elevados.
- Revisa el motivo indicado en la notificación o en tu perfil.
- Corrige los datos bancarios si son incorrectos.
- Asegúrate de que tienes el KYC aprobado.
- Si el rechazo persiste sin motivo claro, contacta con inversiones@domoblock.io.
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