Tiempos estimados de recepción de fondos
Con tarjeta los fondos son casi inmediatos. Por transferencia bancaria el plazo habitual es de 1 a 2 días hábiles.
Tarjeta de crédito o débito: acreditación casi inmediata, generalmente en minutos. Transferencia bancaria SEPA: plazo habitual de 1 a 2 días hábiles. Los fines de semana y festivos no se procesan transferencias. Posibles causas de retraso: transferencia realizada en viernes o festivo, referencia de pago faltante en el concepto, banco con mayor tiempo de procesamiento, o importe que requiere verificación adicional.
- Comprueba que incluiste correctamente la referencia de pago.
- Verifica la fecha de valor de la transferencia en tu extracto bancario.
- Si han pasado más de 3 días hábiles sin recibir los fondos, contacta con soporte adjuntando el justificante.
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